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Líderes en CX comparten iniciativas para afrontar los principales dolores del cliente durante la pandemia.  El miércoles 01 de Julio […]

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“Dime cómo estás midiendo y te diré cómo lo entiendes”. Así de trascendente es cuando diseñamos una encuesta para medir […]

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En un corto periodo, y de manera drástica, el coronavirus ha impulsado tanto a compañías como a clientes a replantear […]