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Medir para mejorar la experiencia de los clientes

Como cada año, el ranking de experiencia PXI – Praxis Xperience Index entrega una completa radiografía de la experiencia de los clientes en el escenario actual. Descubre cuáles son las empresas destacadas y por qué lo están haciendo bien. Además, conoce la visión de diversos expertos del sector y las tendencias que se debaten en este ámbito.

Descarga la Edición Especial completa aquí o consúltala en formato digital en el siguiente link:

http://edition.pagesuite.com/html5/reader/production/default.aspx?pubname=&edid=41b370cd-c27c-42ca-a704-9044834deff4

*Los artículos publicados por nuestros consultores en la Edición Especial de La Tercera publicada el domingo 25 de marzo del 2018 también pueden leerse en nuestro blog Praxis Lab.

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