PXI 2018: sector Banca Retail

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En el siguiente informe encontrarás los resultados del ranking de experiencia PXI – Praxis Xperience Index 2018 con aperturas específicas parar el sector Banca Retail donde se analizan las siguientes marcas: Banco CrediChile, Banefe, BCI Nova, Banco Ripley, Coopeuch.

El ranking PXI 2018 del sector Banca Retail incluye las siguiente aperturas:

  1. Marco metodológico del informe.
  2. Ranking nacional 2018 completo.
  3. Resultados generales por sector + evolución histórica:
    • PXI por sector.
    • PXI por marca.
  4. Resultados generales por canal:
    • Tasa de uso canales por sector.
    • PXI canales.
    • EFA Call Center.
    • EFA Página Web.
    • EFA Sucursales.
  5. Información por marca sector Banca Retail.

El PXI es un ranking independiente, por lo que las marcas no deciden participar y se encuesta directamente a los clientes.

Marcas incluidas en el sector Banca Retail: Banco CrediChile, Banefe, BCI Nova, Banco Ripley, Coopeuch.